Algemene voorwaarden

Feij performance, eenmanszaak, gevestigd te Meppel. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72854154 · BTW-ID NL002385323B12. Geldig vanaf 17 juli 2026 · Versie 2.1

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Gijs Feij, handelend onder de naam Feij performance, en zijn opdrachtgevers. Voor consumenten (natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf) gelden aanvullende bepalingen zoals hieronder aangegeven. Bepalingen in deze voorwaarden gelden slechts voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht.

1. Definities en toepasselijkheid

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Feij performance: de eenmanszaak van Gijs Feij, gevestigd te Meppel. Wederpartij: de opdrachtgever of consument die met Feij performance een overeenkomst aangaat. Sporter: de persoon ten behoeve van wie de begeleiding wordt uitgevoerd (kan samenvallen met de Wederpartij). Consument: de Wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Feij performance en de Wederpartij voor het verrichten van sportpsychologische begeleiding, workshops, clinics of aanverwante diensten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Feij performance en de Wederpartij, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk afwijken.
Eventuele door de Wederpartij gehanteerde algemene (inkoop)voorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing.
Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing. Feij performance en de Wederpartij treden in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Feij performance is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden uitsluitend voor overeenkomsten die na de wijziging worden aangegaan. Ten aanzien van reeds bestaande overeenkomsten gelden wijzigingen alleen indien de Wederpartij daarmee schriftelijk instemt. Voor de consument geldt bovendien dat een wezenlijke wijziging alleen effect heeft indien de consument uitdrukkelijk instemt of, bij gebreke van instemming, het recht heeft de overeenkomst kosteloos te beëindigen.

2. Aard van de dienstverlening en beroepsstatus

Gijs Feij is master Sport en Performance Psychologie en volgt de post-masteropleiding tot geregistreerd sportpsycholoog VSPN®. Zolang de VSPN-registratie nog niet is voltooid, opereert Gijs Feij als sportpsycholoog in opleiding, onder supervisie zoals door het opleidingsinstituut vereist. De titel 'sportpsycholoog VSPN®' wordt uitsluitend gevoerd na afronding van deze registratie.
Feij performance werkt in overeenstemming met de Beroepscode voor Psychologen van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en de Gedragscode van de Vereniging voor Sportpsychologie in Nederland (VSPN).
De begeleiding door Feij performance is nadrukkelijk gericht op prestatieverbetering, persoonlijke ontwikkeling en mentale training van de sporter. De dienstverlening is uitdrukkelijk géén zorg in de zin van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), noch een medische of curatieve behandeling. Feij performance is dan ook geen zorgaanbieder in de zin van die wet en valt buiten de reikwijdte van de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).
Feij performance stelt binnen de dienstverlening geen medische of psychologische diagnoses en behandelt geen psychische aandoeningen of gezondheidsklachten. De begeleiding vervangt geen behandeling door een BIG-geregistreerde zorgverlener (zoals een gz-psycholoog, klinisch psycholoog, psychotherapeut of huisarts).
Indien tijdens de begeleiding aanwijzingen naar voren komen die duiden op psychische, medische of andersoortige gezondheidsklachten die aanvullende zorg behoeven, bespreekt Feij performance dit met de sporter en/of de Wederpartij en adviseert gerichte verwijzing naar een passende hulpverlener (bijvoorbeeld huisarts, gz-psycholoog, psychotherapeut of andere behandelaar). Feij performance kan de begeleiding daarnaast opschorten of beëindigen indien voortzetting zonder aanvullende zorg niet verantwoord wordt geacht.
Feij performance neemt door aanvaarding van de opdracht een inspanningsverbintenis op zich. Werkzaamheden worden naar beste vermogen uitgevoerd; er wordt geen resultaat gegarandeerd.
In het kader van de VSPN-opleiding kan Feij performance casussen op geanonimiseerde wijze inbrengen in intervisie of supervisie. De sporter/Wederpartij wordt hierover bij aanvang van de begeleiding geïnformeerd en gevraagd om toestemming.

3. Totstandkoming van de overeenkomst en kennismakingsgesprek

Feij performance biedt een kosteloos en vrijblijvend kennismakingsgesprek van 30 minuten aan, dat op locatie, telefonisch of online kan plaatsvinden. Aan het kennismakingsgesprek zijn geen verplichtingen verbonden voor beide partijen.
Alle aanbiedingen en offertes van Feij performance zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische bevestiging door beide partijen, dan wel doordat Feij performance daadwerkelijk uitvoering geeft aan de opdracht na akkoord van de Wederpartij.
In een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief BTW (voor zover van toepassing) en overige belastingen, tenzij anders vermeld. Reiskosten worden alleen in rekening gebracht indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
Feij performance kan niet worden gehouden aan een aanbod of offerte waarvan de Wederpartij redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

4. Herroepingsrecht (uitsluitend voor consumenten)

Indien de overeenkomst met een consument op afstand tot stand komt (bijvoorbeeld per e-mail, telefoon of via de website), heeft de consument op grond van artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek een bedenktijd van veertien (14) dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
De bedenktijd begint op de dag nadat de overeenkomst is gesloten. De consument kan de herroeping kenbaar maken via e-mail (info@feijperformance.com) of via het door Feij performance verstrekte modelformulier voor herroeping.
Indien de consument uitdrukkelijk heeft verzocht dat de dienstverlening (bijvoorbeeld de eerste sessie) tijdens de bedenktijd start, en de dienst binnen die bedenktijd volledig is uitgevoerd, verklaart de consument daarmee dat hij het herroepingsrecht verliest voor het uitgevoerde deel. Voor het niet-uitgevoerde deel blijft het herroepingsrecht bestaan tot afloop van de bedenktijd; bij herroeping is de consument een evenredig bedrag verschuldigd voor het reeds geleverde deel.
Het kosteloze kennismakingsgesprek valt niet onder een overeenkomst en kent daarom geen bedenktijd.

5. Uitvoering, wijziging en beëindiging van de overeenkomst

Feij performance verkoopt bewust geen vaste sessiepakketten. Uitgangspunt is een doorlopend begeleidingstraject, waarbij frequentie en duur in overleg tussen sporter en Feij performance worden bepaald op basis van de hulpvraag.
De Wederpartij zorgt dat alle voor de uitvoering benodigde informatie tijdig, juist en volledig aan Feij performance ter beschikking wordt gesteld.
Feij performance kan een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren indien dit kwalitatief of kwantitatief te ingrijpende gevolgen heeft. Bij aanvaarde meerwerk-wijzigingen worden de kosten in overleg vastgesteld en schriftelijk bevestigd.
Zowel Feij performance als de Wederpartij kan de begeleiding op elk moment schriftelijk beëindigen, met inachtneming van artikel 6.

6. Annulering, verplaatsing en opzegging

Individuele sessies

Een individuele afspraak kan door de Wederpartij kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voorafgaand aan de geplande aanvangstijd. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voorafgaand aan de sessie wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht.
Indien annulering binnen 24 uur het gevolg is van ziekte, ongeval of andere aantoonbare overmacht aan de zijde van de sporter/Wederpartij, kan Feij performance na overleg besluiten geen of slechts een gedeelte van het tarief in rekening te brengen.
Bij ziekte, ongeval of andere overmacht aan de zijde van Feij performance wordt in overleg een nieuwe afspraak ingepland zonder aanvullende kosten.

Groepssessies, workshops en clinics

Een groepsafspraak kan door de Wederpartij kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 2 weken voorafgaand aan de sessie. Bij annulering of verplaatsing tussen 2 weken en 1 week voorafgaand: 50% van het overeengekomen tarief. Bij annulering korter dan 1 week voorafgaand: 100% van het overeengekomen tarief.

Beëindiging van een begeleidingstraject

Een lopend individueel begeleidingstraject kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd. Reeds ingeplande sessies binnen twee weken na de opzegdatum worden volgens de gebruikelijke tarieven in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen. De consument wordt door deze bepaling niet beperkt in zijn wettelijke rechten op tussentijdse beëindiging.

Feij performance is bevoegd de overeenkomst met directe ingang op te schorten of te ontbinden indien de Wederpartij zijn verplichtingen niet nakomt of indien voortzetting van de overeenkomst in redelijkheid niet van Feij performance kan worden gevergd, waaronder, maar niet beperkt tot, het geval waarin de begeleiding niet langer passend is bij de hulpvraag. In dat laatste geval spant Feij performance zich in om, indien wenselijk, verwijzing naar een collega of andere hulpverlener te bespreken.

7. Tarieven, facturering en betaling

Feij performance hanteert bij de vaststelling van deze voorwaarden de volgende tarieven (inclusief 21% BTW):

Kennismakingsgesprek (30 minuten, op locatie, telefonisch of online): kosteloos en vrijblijvend.
Individuele sessie sporters tot 18 jaar: € 75,-
Individuele sessie sporters vanaf 18 jaar: € 85,-
Alle overige diensten (uitgebreide intake, teamsessies, workshops, clinics, coaching op locatie, Mental Performance Profiles op maat, presentaties): op offertebasis.

De op moment van afspraak schriftelijk bevestigde tarieven zijn leidend. Tariefwijzigingen worden ten minste één maand van tevoren aangekondigd en gelden niet met terugwerkende kracht.

Opleidingsstatus en toekomstige tariefaanpassing

Gijs Feij is momenteel in de post-masteropleiding tot geregistreerd sportpsycholoog VSPN®. De huidige tarieven zijn afgestemd op deze opleidingsfase. Na afronding van de opleiding en het verkrijgen van de VSPN-registratie kunnen de tarieven worden herzien. Bestaande begeleidingstrajecten worden altijd afgemaakt tegen de op dat moment schriftelijk overeengekomen tarieven; nieuwe tarieven gelden uitsluitend voor nieuw af te sluiten of te verlengen overeenkomsten.

BTW

Feij performance is BTW-plichtig; alle vermelde tarieven zijn inclusief 21% BTW. De medische BTW-vrijstelling (artikel 11 lid 1 sub g Wet OB 1968) is niet van toepassing, omdat de dienstverlening prestatiegericht is en niet als gezondheidszorg kwalificeert.

Indien de hoogte van een vergoeding niet uitdrukkelijk is overeengekomen, is de Wederpartij het bij Feij performance gebruikelijke tarief verschuldigd zoals hierboven genoemd.
Facturering vindt in beginsel plaats per maand of per traject. Feij performance is gerechtigd de overeenkomst in fasen uit te voeren en per fase te factureren.
Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Reclames over een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Feij performance kenbaar te worden gemaakt, op straffe van verval. Reclame schort de betalingsverplichting niet op.
Bij niet-tijdige betaling is de Wederpartij van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd. Alvorens buitengerechtelijke incassomaatregelen te treffen, ontvangt de consument één aanmaning met een aanvullende betaaltermijn van 14 dagen en informatie over de eventuele incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK). Bij zakelijke opdrachtgevers gelden de incassokosten conform de Nederlandse incassopraktijk zonder aanmaningsplicht.

8. Aansprakelijkheid

Feij performance is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of een onrechtmatige daad van Feij performance.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade (waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie) is uitgesloten. Ten aanzien van consumenten geldt deze uitsluiting slechts voor zover zij niet in strijd is met dwingend consumentenrecht (waaronder de zwarte en grijze lijst in art. 6:236 en 6:237 BW).
De aansprakelijkheid van Feij performance is per gebeurtenis beperkt tot ten hoogste tweemaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (dan wel het deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft). Voor zover Feij performance in het betreffende geval is gedekt door een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Feij performance.
Feij performance is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of niet-tijdig verstrekte informatie door de Wederpartij, noch voor schade als gevolg van technische storingen of onderschepping van elektronische communicatie.

9. Intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Feij performance ontwikkelde of gebruikte materialen, waaronder werkbladen, oefeningen, methodieken, rapporten, Mental Performance Profiles, presentaties en overig cursusmateriaal, berusten uitsluitend bij Feij performance, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De Wederpartij verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik in het kader van de begeleiding. Openbaarmaking, vermenigvuldiging of commercieel gebruik is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Feij performance.
Feij performance is verplicht tot geheimhouding van al hetgeen in de begeleiding aan de orde komt, behoudens uitdrukkelijke toestemming van de sporter/Wederpartij, wettelijke verplichting, of een conflict van plichten waarbij het doorbreken van het beroepsgeheim gerechtvaardigd is conform de Beroepscode NIP.
De verwerking van persoonsgegevens is nader geregeld in het separate Privacybeleid van Feij performance, dat op eerste verzoek en via de website beschikbaar wordt gesteld.

10. Klachten en geschillen

Klachten over de dienstverlening dienen door de Wederpartij zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na constatering, schriftelijk aan Feij performance kenbaar te worden gemaakt via info@feijperformance.com. Feij performance reageert binnen 14 dagen, doorgaans eerder.
Kan de klacht niet in onderling overleg worden opgelost, dan staan aanvullende wegen open. De Wederpartij kan een klacht over de professionele beroepsuitoefening indienen bij de Vereniging voor Sportpsychologie in Nederland (VSPN) en/of het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP), overeenkomstig hun klachtenprocedures. Voor privacy-gerelateerde klachten kan de Wederpartij zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
Op alle overeenkomsten tussen Feij performance en de Wederpartij is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Feij performance is gevestigd. De consument heeft in ieder geval het recht binnen één maand nadat Feij performance zich op deze bepaling beroept, te kiezen voor beslechting van het geschil door de op grond van de wet bevoegde rechter (in het bijzonder de rechter van de woonplaats van de consument, artikel 108 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering).

11. Identificatie en contactgegevens Feij performance

Feij performance, Gijs Feij, eenmanszaak
Vestigingsplaats: Meppel, Nederland
E-mail: info@feijperformance.com · Website: feijperformance.com
KvK: 72854154 · BTW-ID: NL002385323B12

Deze algemene voorwaarden versie 2.1 zijn opgesteld in juli 2026 en worden op verzoek digitaal of op papier verstrekt. De actuele versie is beschikbaar op feijperformance.com.